每個人在考取了駕照，購買了汽車后，在把車輛開出去馬路上之前，基本上都會先為自己的車上一份保險。等到保險正式生效后，才可以把車輛開出馬路。汽車保險人人都會買，那它的理賠流程到底是怎樣的呢？今天，我們就來看看汽車保險理賠流程。
本文重點：
一、汽車保險的作用
二、汽車保險的理賠流程
一、汽車保險的作用
汽車保險也就是機動車輛保險，汽車由于面臨著自然災害或者意外事故的風險，所以可能會對財產造成一定的損失，也可能對人員造成一定的傷害。汽車保險對這些損失承擔賠償責任，購買了汽車保險，發生汽車保險約定的保險事故后，就可以申請理賠。
二、汽車保險的理賠流程
汽車保險的理賠流程包括以下的一些步驟。第一步就是要先報案了。如果是發生了事故，要在48小時內拿出手機及時撥打汽車保險所在的保險公司的理賠電話報案，向保險公司說明事故的一些基本情況，比如發生的時間、地點、起因、結果等等。只要撥打了保險公司的理賠電話，工作人員會給予指導，所以要按照工作人員的指示去做，不要著急，也不要慌亂，手忙腳亂反而會把事情弄糟。第二步、客服工作人員接到電話后，會詢問一些關于事故的情況，理賠申請人需要把所知道的基本情況告知客服人員。如果需要現場查勘，保險公司會派出理賠人員過來現場查勘，理賠申請人需要保護好現場并且在理賠人員到來后協助查勘工作的順利開展。第三步、理賠申請人員在理賠人員的指導下填寫好索賠申請書，并且準備好其它索賠資料，然后一起交給保險公司。第四步、保險公司對資料進行審核。只有是屬于保險公司責任范圍內的保險事故，保險公司才會予以賠付，如果是保險欺詐或者是不屬于保險責任范圍的，保險公司不會予以賠付。第五步、保險公司審核并計算賠償金額后，把理賠結果告訴理賠申請人，如果是同意理賠則向理賠申請人發送領款通知。第六步、保險公司進行賠償。
汽車保險的理賠流程便是包括以上的六個步驟。發生保險事故后，要立即報案，然后再按照下面的流程進行理賠申請。在報案時要注意不要過于急躁，要有耐心，要溫和，客服人員才能夠很好地了解到情況，才能更好地進行指導。
